Al respecto de esta situación José Ángel Huerta Zúñiga quien funge como vocal del Registro Federal de Electores dijo que desafortunadamente las enormes filas que ya se registran obedecen a que muchos de los ciudadanos dejaron la realización de este trámite hasta el último momento pese a que el IFE realizo una campaña de invitación desde inicio del 2010.
José Ángel Huerta Zúñiga comento que para la realización de este trámite se cuenta con 7 personas quienes realizan la revisión de los documentos solicitados para el cambio de credencial, lo que dificulta el trabajo ya que por día registran una afluencia de hasta 400 personas, sin embargo refirió que el tramite llega a tomar tan solo 10 minutos si es que se cumple con la documentación requerida que costa de acta de nacimiento, CURP y una identificación con fotografía.
Por otro lado y en cuanto a la molestia entre quienes van a realizar el trámite Huerta Zúñiga refirió que desafortunadamente no se puede hacer nada porque finalmente dejaron el cambio de su credencial hasta el último momento lo que ha generado enormes filas. El Vocal de Registro Federal de electores menciono que derivado de la fluencia el horario de atención en este modulo inicia desde las 9 de la mañana hasta las 4 de la tarde pero el día de mañana 31 de diciembre solo atenderán solo hasta la 1 de la tarde.
Huerta Zúñiga refirió que durante la primera quince del mes de enero la afluencia de personas que realizaran el cambio de credencial aumentara de manera considerable por ello pidió al resto de los electores que tramitaron su credencial en meses pasados espera para que se les sea entregada, ya que con la finalidad de agilizar el cambio de credencia con terminación 03 se les dará prioridad.
Sin embargo quienes visitan el modulo del IFE en Texmelucan externaron su malestar por los tiempos de espera y por la mala atención que reciben por parte del personal que ahí labora. En particular la Margarita Medina Mendoza refirió para realizar el trámite de cambio de su credencial con recuadro 03 ya lleva hora y media tiempo que podría prolongarse hasta hora y media más lo que sin duda causa desesperación y molestia pues en su mayoría de las personas trabajan lo que complica aún más el cambio de su credencial.
Algunos otros criticaron los servicios ofrecidos por el IFE para supuestamente agilizar el trámite como son la línea telefónica donde se puede sacar una cita o la página de internet que no funcionan como debe de ser o incluso ni siquiera están disponibles por ello solicitaron que estos servicios se mejoren
Cabe destacar que la credencial con terminación 03 no tendrá valides como documento oficial a partir del próximo primero de enero del 2011.
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